このページは、「現金いらず」様考案のクレジットカード会社別の電話対応についての情報をまとめたページです。
試験作成のため、別でドメインは取らずブログの1ページとしての作成にしました。
なにか問題がありましたら削除させていただきます。
＜目次＞
・dカード
＜クレジットカード会社別＞
「セゾンカード」
・比較的対応は迅速
・電話もそこそこつながる印象
・チャットサポートは爆速で回答も的確
問い合わせ先
フリーダイヤル：0120-24-8376
フリーダイヤル以外：東京03-5996-1112大阪06-7709-8040
参照元
1.https://x.com/alstamber/status/1843504304055038398
2.https://x.com/OptimizedFIRE/status/1843495841635729628
「American Express」
・電話でのユーザーからの問い合わせにとても親身
・メインの問題以外にも他に困っていることがないか聞いてくれる
・最近は一部の電話対応がAI化したとの噂
問い合わせ先
American Expressは、目的別に番号が分かれているため詳しくはリンク先ページを参照してください。
参照元
1.https://x.com/akina1015/status/1843321880620753125
2.https://x.com/kouhei_rain0222/status/1843430252242235610
「JCBカード」
・電話対応がとてもスムーズ
・ゴールドカードまでは自動音声対応でオペレーターに繋がるまで7分～8分程、プラチナカードは基本3コール以内にオペレーターに直接つながる
・プラチナはつながりが速い
問い合わせ先
JCBカードは問い合わせ目的によって連絡先が異なるため、リンク先ページを参照してください。
参照元
1.https://x.com/cl_spread/status/1843535776866545808
2.https://x.com/Peugeot1889/status/1843529387611959365
※追記
フォロワー様よりゴールドカードについての情報提供がありました！
以下原文
「ふおおおおお初めてJCBゴールドデスクに電話したぜええええ！！！爆速で繋がったんだが？？？？昔季節へ電話したときよりも爆速で草！！！！！わたしの場合は時間かからなかった！すごいな！！JCB様ありがとうございます(信仰)」
リンク：https://x.com/azuki_70806/status/1855881523167404211
「三井住友カード」
・まじで電話が繋がらない
・営業開始と同時にかけないと繋がらないレベル
・不正利用時の電話対応も折り返し待ちで4営業日待たされたことも
問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-911-911
参照元
1.https://x.com/motibus3/status/1843527523206082604
2.https://x.com/risingdragons/status/1843488320401404130
「イオンカード」
・めっちゃ待った
・親身かと言われると微妙なライン
・電話対応後の動きが遅いとの声も
問い合わせ先
ナビダイヤル:0570-071-090 市外局番:043-296-6200
参照元
1.https://x.com/moya_shi_4/status/1843321628547231901
2.https://x.com/SagisiniTyousen/status/1840417504189128990
「PayPayカード」
・ゴールドカードはAmex並に爆速、下手したら10秒位で出てくれる
・電話に出るのは速いが、対応の質があんまり良くないとの声が多数
問い合わせ先
ナビダイヤル:0570-09-8181
ゴールドカード:0120-58-1817/0120-68-1817（自動音声専用）
参照元
1.https://x.com/hutyakusita/status/1843296762481774607
2.https://x.com/fxtrader_you/status/1824235180502179895
「エポスカード」
・電話に出るの速い
・応対も丁寧
・そこそこカウンターもあるので直接行くのもあり
問い合わせ先
エポスカードは問い合わせ目的によって連絡先が異なるので、リンク先ページを参照してください。
参照元
1.https://x.com/da15uke1t0/status/1843288878259863654
2.私自身
「ビューカード」
・つながりは速い
・営業時間も長め
・応対の質はいまいち
問い合わせ先
市外局番:03-6685-7000
参照元
1.https://x.com/Peugeot1889/status/1843280274706337795
2.https://x.com/gikonasu/status/1010715655757225984
「三菱UFJニコス」
・03の電話番号ですぐつながる
・有人サポート能力はダントツ
・応対は悪くない
・少し複雑なことを質問すると、折り返し対応
問い合わせ先
カード裏面に記載
参照元
1.https://x.com/ffreak_kome/status/1843273462208688567
2.https://x.com/heaven_xxx/status/113601556103966721
3.https://x.com/CslsPymntOjisan/status/1843942959403962564
「ｄカード」
・自動音声から先になかなか進めない
・応対の質の差がすごい
・まじで繋がらない
問い合わせ先
一般カード:ドコモ携帯*8010 その他携帯0570-030-360
ゴールドカード:ドコモ携帯*9010 その他携帯0570-070-360
参照元
1.https://x.com/bowz_leocchi/status/1843487458341859488
2.https://x.com/naaaa77181291/status/1759509408986570956
「トラスト・カード」
・ゴールドカードデスク（フリーダイヤル）が、携帯電話からでは不可の可能性
・市外局番では少し混んでいた
・対応は並
問い合わせ先
カード裏面に記載
参照元
1.https://x.com/CslsPymntOjisan/status/1843942959403962564
「楽天カード」
・楽天プレミアムカードデスクはすぐに繋がった。解約希望だったがスムーズに解約できた。
・比較的丁寧な方が多い
問い合わせ先
カード裏面に記載、またはサポートページより
参照元
1.フォームより
2.https://x.com/asas_0919/status/1797250355312701716
＜さいごに＞
私個人で全てのカード会社の電話応対等の口コミやコールセンターの電話番号等を収集して掲載するのは非常に労力がかかかります。もしよろしければ皆様にもご協力いただき、掲載希望のカード会社の 電話応対等の 口コミなどを教えていただければ幸いです。
※個人情報は収集しておりません。
制作者：そこら辺の大学生
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